Politique de confidentialité

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EFFICIENT SOLUTION
645 Rue Mayor de Montricher, 13290 Aix-en-Provence, France
SIRET : 837 539 907 00019
Représentée par Emilie Toutendji, Directrice
Email : contact@efficient-s.com

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• Répondre à vos demandes formulées via le formulaire de contact
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• Vous informer de nos actualités et de nos offres de services (uniquement avec votre consentement préalable)
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• Le respect d'obligations légales : pour la conservation de certaines données imposée par la législation en vigueur

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Nous ne vendons, ne louons et ne transmettons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Certaines données peuvent toutefois être transmises à nos sous-traitants techniques (hébergeur, fournisseur de services email) dans le cadre strict de l'exécution de leurs prestations. Ces sous-traitants sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

Vos données personnelles sont conservées pour une durée proportionnée à la finalité du traitement :

• Données de contact (formulaire) : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum conformément aux recommandations de la CNIL
• Données clients : durée de la relation contractuelle, puis 5 ans à des fins de gestion comptable et fiscale

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par le RGPD
• Droit à la limitation du traitement : demander la suspension du traitement de vos données dans certaines circonstances
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs tenant à votre situation particulière
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter :

• Par email : contact@efficient-s.com
• Par courrier : Efficient Solution, 645 Rue Mayor de Montricher, 13290 Aix-en-Provence

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois. En cas de doute sur votre identité, nous pourrons vous demander un justificatif.

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

Efficient Solution met en oeuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque, notamment :

• Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
• Contrôle strict des accès aux données personnelles
• Sauvegarde régulière des données
• Mise à jour et maintenance régulière des systèmes
• Sensibilisation des collaborateurs à la protection des données

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